为让学生对一线高端服务岗位有更加切身、直观的感受和体会,同时锻炼学生的服务意识、沟通能力和吃苦耐劳精神,民航运输学院组织民航空中安全保卫专业学生前往绵阳富临桃花岛酒店、绵阳首开喜来登酒店、绵阳纽菲林酒店,以及成都嘉悦如华酒店进行跟岗实习,为学生提升服务实践能力提供宝贵的跟岗实习机会。
实习学生到达酒店办理入职手续
8233301班的29名学生于9月2日至9月29日期间分成四组分别前往四家酒店,进行了为期四周的跟岗实习,顺利完成了实习任务。学生们在实习期间,参与了酒店各部门的日常运营,包括前厅、客房、餐饮、宴会、会议、健康与安全管理等,全面了解了酒店业务流程和服务标准。由于绵阳纽菲林酒店和成都嘉悦如华酒店在实习前期还处于酒店运营前的筹备阶段,所以这两个酒店实习的学生还参与了酒店运行前的各项准备工作,锻炼了组织协调的能力。除此之外,学生们还参与了酒店组织的各类培训和活动,如服务礼仪培训、员工生日趴等,增强了自身的综合素质。
学生实习场景:大厅饮水吧台服务
学生实习场景:客房服务
实习结束后,学生在实习期间的表现得到了各个酒店的好评,学生在形象气质、服务意识、服务技能、组织纪律等方面都可圈可点,绵阳首开喜来登酒店还为学生制作了实习结业证书。在实习总结大会上,同学们也分享了酒店的实习生活和体会,对实习生活给出了积极的评价,认为在职业技能、团队合作、沟通能力等方面得到了显著提升。
实习总结大会
学院对参与此次跟岗实习的学生表示祝贺,并对绵阳富临桃花岛酒店、绵阳首开喜来登酒店、绵阳纽菲林酒店,以及成都嘉悦如华酒店的支持与帮助表示感谢。相信通过这样的实习机会,学生们将能够更好地将理论知识转化为实践能力,为酒店行业的发展贡献自己的力量。学院也将继续加强与企业的合作,为学生提供更多实践机会,帮助他们更好地适应职场需求。期待实习生们在未来的职业生涯中取得更大的成就。